相談員協会、発足　「入居支援業、資質向上を」

　高齢者住宅紹介事業者による団体、（社）日本シニア住宅相談員協会（大阪市）の設立記念パーティーが１月２８日大阪市内で開催された。

　高齢者住宅の多様化などにより、高齢者住宅紹介事業者のニーズが高まる一方で、事業者のサービス品質の低下なども指摘されている。

　パーティーでは、同協会の岡本弘子代表理事が「この事業が世の中から認められるためにも、サービス品質などについてある程度の指標は必要」と挨拶。また、単なる「紹介」ではなく「入居相談・支援業」として業務を確立させていく必要がある、と訴えた。

　今後は、相談員の資質向上のための研修会を行い、修了者を「シニア住宅相談員」として認定する。また、シニア住宅相談員の配置などの一定基準を満たした事業者を「あんしん相談窓口（仮称）」として認定し、協会のロゴマークを設置するなどの活動を行っていく予定だ。

　第１回のシニア住宅相談員認定研修（ベーシックコース）は、５月１６日と５月２３日に大阪市で開催。受講受付は来月上旬より開始する予定だ。